Návštěvní řád Wellness ARTEVINI Resort & Winery vychází z provozního řádu ARTEVINI Resort & Winery, který je odsouhlasen Krajskou hygienickou stanicí Jihomoravského Kraje.
Vstup do prostor Wellness ARTEVINI Resort
1. JE PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO ZDRŽOVAT SE V PROSTORU STŘEŠNÍHO WELLNESSU PŘI ZHORŠENÍ POČASÍ, ZEJMÉNA ZA HUSTÉHO DEŠTĚ NEBO BOUŘKY. V PŘÍPADĚ BOUŘKY A ÚDERU BLESKU HROZÍ VÁŽNÉ POŠKOZENÍ ZDRAVÍ NEBO SMRT. V PŘÍPADĚ NÁHLÉHO ZHORŠENÍ POČASÍ MUSÍ VŠICHNI HOSTÉ OKAMŽITĚ OPUSTIT PROSTOR STŘEŠNÍHO WELLNESS.
2. Otevírací doba je denně od 9 do 21 hod. Bazén je přístupný podle sezóny, vířivé vany a sauna celoročně.
3. Wellness je určen výhradně pro hosty Resortu. Neubytovaní hosté nemají do wellness přístup.
4. Vstup do Wellness je povolen po zakoupení vstupného, prodej probíhá na recepci ARTEVINI Resort & Winery (dále jen Resort) nebo přes webové stránky hotelu. Ceny vstupného jsou zveřejněny na ceníku v recepci a na webových stránkách, změny cen v ceníku jsou vyhrazeny.
5. Vstupem do Wellness každý návštěvník souhlasí s ustanoveními tohoto řádu a souhlasí, že se bude řídit pokyny zaměstnanců Resortu a respektovat je.
6. Používání zařízení Wellness je omezeno věkem. Vstup je povolen pouze osobám starším 6let. Starší děti pouze v doprovodu rodičů.
7. Wellness je provozováno bez stálého dohledu a využití koupacích atrakcí je na vlastní nebezpečí návštěvníků. Návštěvníci jsou povinni chovat se zodpovědně a s opatrností, aby minimalizovali riziko zranění sebe nebo ostatních.
8. Vstup do Wellness ARTEVINI Resort je povolen pouze v plavkách. Nepřípustné je spodní prádlo, kraťasy, svrchní oděv apod. V bezplavkové části je vstupdo saun povolen pouze bez plavek s použitím saunového prostěradla nebo osušky.
9. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit využití, nebo uzavřít některé části Wellness pro nutnou údržbu a pro mimosezónní provoz a dále z objektivních důvodů (nouzová situace apod.)
Vyloučení z návštěvy Wellness ARTEVINI Resort
1. Do Wellness nemají přístup a z používání zařízení budou vyloučeny osoby trpící vlasovými nebo kožními či jinými přenosnými chorobami, osoby zjevně pod vlivem alkoholu a jiných návykových látek a děti mladší 6 let.
2. Z Wellness může být vykázán bez nároku na vrácení vstupného i ten návštěvník, který přes napomenutí přestoupí ustanovení tohoto řádu, nebo neuposlechne pokynů odpovědných pracovníků Wellness. V krajním případě, podle povahy přestupku, může odpovědná osoba Wellness požádat o zakročení Policii ČR.
Provozní pokyny pro návštěvníky
1. Každý návštěvník Wellness je povinen bezpodmínečně dbát ustanovení tohoto řádu a pokynů zaměstnanců areálu. Ustanovení tohoto řádu sleduje dodržování pořádku a vytvoření příjemného prostředí sloužícího k oddechu a rekreaci.
2. Celý prostor Wellness je monitorován kamerami z důvodu bezpečnosti návštěvníků a z důvodu dohledu nad dodržováním pravidel návštěvního řádu.
3. Všechny úkony návštěvy Wellness v následném pořadí:
- Zakoupení vstupenky na recepci
- Vyzvednutí prostěradla, ručníku a převléknutí v hotelovém pokoji
- Osprchování a umytí mýdlem bez plavek před vstupem do zařízeních Wellness
- Použití zařízení a odpočívárny Wellness
4. Jedoporučeno, aby hosté využívali pro vstup do wellness hotelové pantofle nebo obuv, která není znečištěna pohybem v hlíně, blátě nebo písku.
5. Vstupné je prodáváno na 1 kalendářní den. Využití je možné opakovaně v průběhu dne. Ke vstupu do wellnessu slouží elektronická karta.
6. V případě, že je vstup do wellness zakoupen méně než 2 hodiny před uzavřením pro daný den, je poskytnuta sleva ze vstupného ve výši 30 %.
7. Návštěvníkům se doporučuje nepřinášet do wellness cenné věci a větší obnosy peněz. Cenné předměty si mohou návštěvníci uložit v sejfu ve svém hotelovém pokoji.
8. Návštěvníci používají plavky, které musí být čisté. Do vířivek, sauny a bazénu je zakázán vstup ve spodním prádle, trenýrkách, šortkách. Do finských saun je vstup možný pouze bez plavek (hrozí roztavení plavek).
9. Návštěvníci musí použít ručník nebo osušku jako podklad pro sezení nebo ležení – platí prolehátka, sedačky i saunu.
10. Každý návštěvník je povinen z hygienických důvodů před vstupem do zařízeních se ve vlastním pokoji důkladně umýt mýdlem bez plavek a do wellnessu přijít v županu, který je hostovi pro tyto účely poskytnut. Při odchodu z prostoru wellnessu je žádoucí provést osušení, aby nedošlo k zanášení vody do ostatních prostor hotelové budovy. Ždímání plavek je dovoleno jen ve sprchách.
11. Ve všech prostorách, kde se návštěvníci pohybují po mokrém povrchu vč. schodišť, je třeba dbát zvýšené opatrnosti, hrozí nebezpečí uklouznutí a případného úrazu.
12. Každý návštěvník je povinen šetřit zařízení, šetřit vodou a energiemi.
13. Svým chováním musí dbát zásad mravnosti a slušnosti a neobtěžovat ostatní návštěvníky.
14. Za svévolné poškození a znečištění zařízení, případně ztrátu zapůjčených předmětů je každý návštěvník Wellness osobně odpovědný a je povinen škodu uhradit (cenu vyčíslí odpovědná osoba Wellness nebo Policie ČR).
15. Pro poskytování první pomoci při úrazech, poraněních a nevolnosti je třeba zavolat personál, který zajistí základní ošetření a v případě nutnosti zajistí lékařskou pomoc. Úraz zapíše do knihy úrazů. Návštěvníci trpící epilepsií, čijinými zdravotními potížemi ohlásí toto ve vlastním zájmu personálu. Za poranění nebo úrazy, které si návštěvník přivodí vlastní neopatrností nebo nedodržením tohoto řádu a pokynů pro správné využívání zařízení nepřebírá správa Wellness odpovědnost.
Ve Wellness ARTEVINI Resort & Winery je zakázáno:
1. Zdržovat se v prostoru Wellness Resortu bez platného vstupu.
2. Vstupovat do prostorů označených zákazem vstupu.
3. Chovat se hlučně, srážet jiné osoby do bazénů, běhat, skákat do vody, a dopouštět se jakýchkoli nepřístojností, které hlukem, nebo ohrožením bezpečnosti ruší pořádek.
4. Brát do bazénu ploutve, míče a tenisové míčky, nafukovací lehátka, nafukovací kruhy apod. (povoleny jsou nafukovací rukávky). (stejné jako bod 11.)
5. Vstupovat do bazénů bez důkladného osprchování s použitím mýdla.
6. Plivat dovody, vyplachovat si nos a ústa ve vodě, močit do bazénu, odhazovat odpadky a jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory areálu.
7. Sedět nebo ležet bez podložky (ručník, osuška).
8. Využití wellnessu osobám mladším 6 let.
9. Brát s sebou do prostor Wellnessu žvýkačky, skleněné a ostré předměty, jehly, špendlíky, holící čepelky a všechny předměty ohrožující bezpečnost návštěvníků.
10. Přinášet chemické látky, které mohou způsobit požár nebo ohrozit zdraví jiných osob.
11. Svévolně přemisťovat zařízení, nábytek a manipulaci s provozně technickým zařízením.
12. Vstupovat doprostor oddělených řetízkem, zejména do prostoru okolo bazénu a vířivých van.
13. Kouřit ve všech prostorách Wellness.
14. Konzumovat jídlo ve všech prostorách Wellness.
15. Je výslovně zakázáno vnášet do prostor Wellness nápojové sklo, skleněné lahve a jiné skleněné nebo keramické předměty. Je možné si v Restauraci Fonte vyžádat plastové skleničky určené pro wellness a z nich konzumovat.
16. Vstupovat do areálu s jízdními koly, používat kolečkové brusle a koloběžky.
17. Neuposlechnout pokynů zaměstnanců Wellness. Následkem je napomenutí, případně, u zvláště závažných případů, vykázání návštěvníka z areálu bez nároku na vrácení vstupného.
18. Vodit do prostor Wellness psy nebo jiná zvířata.
Všeobecná ustanovení:
- Provozní doba, obsazenost a jiná důležitá sdělení jsou zveřejňována na informačních cedulích, webových stránkách nebo na recepci Resortu.
- Návštěvníci jsou povinni dodržovat všechny dodatkové a informační tabule, nebo tabule s místními pokyny a jinými upozorněními. Nesmí je poškozovat, znečišťovat,nebo odstraňovat.
- Tento návštěvní řád je závazný pro všechny návštěvníky a zaměstnance Wellness a nabývá platnosti dnem schválení.
- Případná přání, upozornění, nebo reklamace mohou návštěvníci oznámit na recepci nebo přímo vedení Wellness.
- Povinnost návštěvníka důkladně se umýt mýdlem bez plavek před vstupem do bazénů, dodržování zákazu koupáním ve spodním prádle, šortkách vytváří rozhodující předpoklad k tomu, že budete v bazénech s cirkulací vody relaxovat v čisté a zdravotně nezávadné vodě.
Upozornění
V provozu Wellness ARTEVINI Resort & Winery se jedná o neveřejný provoz, ve kterém hrozí některá nebezpečí, jako utonutí, uklouznutí na mokrém povrchu, nebo zranění vyčerpáním, omdlením z procedur. Proto prosíme všechny návštěvníky, aby v zájmu vlastní bezpečnosti dodržovali všechna upozornění, provozní pokyny a běžné zásady slušného chování.
Tento řád byl zpracován vesmyslu zákona č.258/200 Sb. V platném znění, vyhlášky č.135/2004 Sb. veznění vyhl. č. 292/2006 Sb., kterou se stanoví hygienické požadavky na koupaliště, sauny. Návštěvní řád slouží k zajištění bezpečného a hygienicky nezávadného provozu venkovního bazénu, sauny a vířivých van Wellness ARTEVINI Resort & Winery a musí být návštěvníky bezpodmínečně dodržován.
Děkujeme!
