Niniejszy Regulamin korzystania ze strefy Wellness ARTEVINI Resort & Winery został opracowany na podstawie regulaminu funkcjonowania ARTEVINI Resort & Winery, zatwierdzonego przez Krajową Stację Sanitarno-Epidemiologiczną Kraju Południowomorawskiego.
Zasady korzystania ze strefy Wellness ARTEVINI Resort
1. SUROWO ZABRANIA SIĘ PRZEBYWANIA W STREFIE WELLNESS NA DACHU W PRZYPADKU POGORSZENIA WARUNKÓW POGODOWYCH, W SZCZEGÓLNOŚCI PODCZAS INTENSYWNYCH OPADÓW DESZCZU LUB BURZY. W PRZYPADKU BURZY ORAZ UDERZENIA PIORUNA ISTNIEJE POWAŻNE RYZYKO UTRATY ZDROWIA LUB ŻYCIA. W RAZIE NAGŁEGO POGORSZENIA POGODY WSZYSCY GOŚCIE SĄ ZOBOWIĄZANI DO NATYCHMIASTOWEGO OPUSZCZENIA STREFY WELLNESS NA DACHU.
2. Strefa Wellness jest czynna codziennie w godzinach 9:00–21:00. Basen dostępny jest sezonowo, natomiast jacuzzi i sauna są czynne przez cały rok.
3. Strefa Wellness przeznaczona jest wyłącznie dla Gości Resortu. Osoby niekorzystające z noclegu nie mają do niej dostępu.
4. Wejście do strefy Wellness jest możliwe po zakupie biletu w recepcji ARTEVINI Resort & Winery (dalej „Resort”) lub za pośrednictwem strony internetowej hotelu. Aktualny cennik dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej. Resort zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
5. Wejście do strefy Wellness oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania poleceń pracowników Resortu.
6. Korzystanie ze strefy Wellness jest ograniczone wiekiem. Wstęp dozwolony jest wyłącznie dla osób powyżej 6. roku życia. Starsze dzieci mogą korzystać z Wellness wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów.
7. Wellness funkcjonuje bez stałego nadzoru personelu, a korzystanie z urządzeń odbywa się na własną odpowiedzialność. Goście zobowiązani są do zachowania ostrożności i odpowiedzialnego korzystania z atrakcji, aby zminimalizować ryzyko obrażeń własnych oraz innych osób.
8. Wejście do Wellness ARTEVINI Resort dozwolone jest wyłącznie w stroju kąpielowym. Niedopuszczalne jest korzystanie z urządzeń w bieliźnie, spodenkach, odzieży wierzchniej itp. W części beztekstylnej wejście do sauny dozwolone jest wyłącznie bez stroju kąpielowego, z użyciem prześcieradła saunowego lub ręcznika.
9. Resort zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia korzystania z wybranych części Wellness lub ich zamknięcia z powodu koniecznych prac konserwacyjnych, funkcjonowania poza sezonem lub innych obiektywnych przyczyn (np. sytuacji awaryjnych).
Wykluczenie z korzystania ze strefy Wellness ARTEVINI Resort
1. Do strefy Wellness nie mają wstępu i zostaną wykluczone z korzystania z jej urządzeń osoby cierpiące na choroby skóry, włosów lub inne choroby zakaźne, osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających oraz dzieci poniżej 6. roku życia.
2. Z terenu Wellness, bez prawa do zwrotu opłaty za wstęp, może zostać wyproszony również Gość, który pomimo upomnienia narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub nie stosuje się do poleceń odpowiedzialnych pracowników Wellness. W szczególnie poważnych przypadkach, zależnie od charakteru naruszenia, odpowiedzialny pracownik Wellness może zwrócić się o interwencję do Policji Republiki Czeskiej.
Zasady korzystania ze strefy Wellness
1. Każdy Gość korzystający ze strefy Wellness zobowiązany jest bezwzględnie przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu oraz stosować się do poleceń pracowników Resortu. Celem Regulaminu jest zapewnienie porządku oraz stworzenie przyjemnego i bezpiecznego miejsca przeznaczonego do wypoczynku i relaksu.
2. Cała strefa Wellness jest monitorowana systemem kamer w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości oraz kontroli przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3. Korzystanie ze strefy Wellness przebiega w następującej kolejności:
- zakup biletu w recepcji,
- odbiór prześcieradła, ręcznika oraz przebranie się w pokoju hotelowym,
- prysznic i dokładne umycie ciała mydłem bez stroju kąpielowego przed wejściem do strefy Wellness,
- korzystanie z urządzeń Wellness oraz strefy relaksu
4. Zaleca się korzystanie podczas wejścia do strefy Wellness z hotelowych kapci lub czystego obuwia, które nie zostało zabrudzone ziemią, błotem ani piaskiem.
5. Bilet wstępu obowiązuje przez 1 dzień kalendarzowy. W tym czasie Goście mogą wielokrotnie korzystać ze strefy Wellness. Wejście odbywa się przy użyciu elektronicznej karty.
6. W przypadku zakupu wstępu na mniej niż 2 godziny przed zamknięciem Wellness, Gościowi przysługuje 30% zniżki od obowiązującej ceny.
7. Zaleca się, aby Goście nie wnosili do strefy Wellness kosztowności ani większych kwot pieniędzy. Cenne przedmioty można przechowywać w sejfie znajdującym się w pokoju hotelowym.
8. Goście zobowiązani są korzystać z czystego stroju kąpielowego. Korzystanie z jacuzzi, sauny oraz basenu w bieliźnie, bokserkach lub szortach jest zabronione. Do sauny fińskiej można wchodzić wyłącznie bez stroju kąpielowego (ze względu na możliwość jego stopienia pod wpływem wysokiej temperatury).
9. Każdy Gość zobowiązany jest używać ręcznika lub prześcieradła jako podkładu podczas siedzenia lub leżenia. Obowiązuje to na leżakach, siedziskach oraz w saunie.
10. Ze względów higienicznych każdy Gość zobowiązany jest przed wejściem do strefy Wellness dokładnie umyć całe ciało mydłem bez stroju kąpielowego we własnym pokoju oraz przyjść do Wellness w szlafroku zapewnionym przez Resort. Przy opuszczaniu strefy Wellness zaleca się dokładne osuszenie ciała, aby nie wnosić wody do pozostałych części hotelu. Wyciskanie stroju kąpielowego dozwolone jest wyłącznie pod prysznicem.
11. We wszystkich miejscach, gdzie występuje mokra nawierzchnia, w tym na schodach, należy zachować szczególną ostrożność ze względu na ryzyko poślizgnięcia się i odniesienia obrażeń.
12. Każdy Gość zobowiązany jest dbać o wyposażenie Wellness oraz oszczędnie korzystać z wody i energii.
13. Goście zobowiązani są zachowywać się zgodnie z zasadami dobrych obyczajów oraz nie zakłócać spokoju pozostałych osób korzystających ze strefy Wellness.
14. Za umyślne uszkodzenie lub zanieczyszczenie wyposażenia, a także za zagubienie wypożyczonych przedmiotów, Gość ponosi pełną odpowiedzialność i zobowiązany jest do pokrycia powstałej szkody. Wysokość szkody określa odpowiedzialny pracownik Wellness lub Policja Republiki Czeskiej.
15. W przypadku urazu, kontuzji lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia należy niezwłocznie powiadomić personel, który udzieli pierwszej pomocy oraz w razie potrzeby wezwie pomoc medyczną. Każdy wypadek zostanie odnotowany w rejestrze wypadków.
Goście cierpiący na epilepsję lub inne schorzenia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo korzystania z urządzeń Wellness powinni poinformować o tym personel.
ARTEVINI Resort & Winery nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia lub wypadki spowodowane nieostrożnością Gościa albo nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu i zasad bezpiecznego korzystania z urządzeń Wellness.
W strefie Wellness ARTEVINI Resort zabrania się:
1. Przebywania na terenie strefy Wellness bez ważnego biletu wstępu.
2. Wchodzenia do pomieszczeń oznaczonych zakazem wstępu.
3. Głośnego zachowania, wpychania innych osób do basenu, biegania, skakania do wody oraz wszelkich zachowań zakłócających porządek, spokój lub bezpieczeństwo innych Gości.
4. Wnoszenia do basenu płetw, piłek, piłeczek tenisowych, dmuchanych materacy, kół oraz podobnych przedmiotów. Dopuszczalne są wyłącznie dmuchane rękawki dla dzieci.
5. Korzystania z basenów bez wcześniejszego dokładnego umycia ciała pod prysznicem z użyciem mydła.
6. Plucia do wody, płukania nosa lub ust w basenie, oddawania moczu do basenu, wyrzucania odpadów oraz jakiegokolwiek zanieczyszczania strefy Wellness.
7. Siedzenia lub leżenia bez użycia ręcznika lub prześcieradła.
8. Korzystania ze strefy Wellness przez dzieci poniżej 6. roku życia.
9. Wnoszenia do strefy Wellness gum do żucia, szklanych oraz ostrych przedmiotów, igieł, szpilek, żyletek oraz wszelkich innych przedmiotów mogących zagrażać bezpieczeństwu Gości.
10. Wnoszenia substancji chemicznych mogących spowodować pożar lub zagrażać zdrowiu innych osób.
11. Samowolnego przestawiania wyposażenia, mebli oraz ingerowania w urządzenia techniczne.
12. Wchodzenia do stref odgrodzonych łańcuchami, w szczególności do obszaru wokół basenu oraz wanien z hydromasażem.
13. Palenia tytoniu we wszystkich pomieszczeniach strefy Wellness.
14. Spożywania posiłków na terenie całej strefy Wellness.
15. Wnoszenia do strefy Wellness szklanek, szklanych butelek oraz innych szklanych lub ceramicznych naczyń. W restauracji Fonte można poprosić o plastikowe kubki przeznaczone do korzystania w strefie Wellness.
16. Wprowadzania rowerów, korzystania z wrotek, rolek, hulajnóg oraz podobnych środków transportu na terenie Wellness.
17. Nieprzestrzegania poleceń pracowników Wellness. Naruszenie tego obowiązku skutkuje upomnieniem, a w szczególnie poważnych przypadkach usunięciem Gościa ze strefy Wellness bez prawa do zwrotu opłaty za wstęp.
18. Wprowadzania psów oraz innych zwierząt do strefy Wellness.
Postanowienia ogólne
- Godziny otwarcia, aktualne informacje o dostępności oraz inne ważne komunikaty publikowane są na tablicach informacyjnych, stronie internetowej Resortu oraz w recepcji.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania wszystkich tablic informacyjnych, znaków, komunikatów oraz instrukcji obowiązujących na terenie Wellness. Zabrania się ich uszkadzania, zanieczyszczania lub usuwania.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich Gości oraz pracowników strefy Wellness i wchodzi w życie z dniem jego zatwierdzenia.
- Wszelkie uwagi, sugestie lub reklamacje Goście mogą zgłaszać w recepcji Resortu lub bezpośrednio kierownictwu Wellness.
- Obowiązek dokładnego umycia ciała mydłem bez stroju kąpielowego przed wejściem do basenu oraz przestrzeganie zakazu korzystania z basenów w bieliźnie lub szortach stanowią podstawowy warunek utrzymania czystości i odpowiedniej jakości wody we wszystkich urządzeniach Wellness.
Informacja
Strefa Wellness ARTEVINI Resort & Winery jest obiektem niepublicznym, w którym – podobnie jak w każdej strefie basenowej i saunowej – występują określone zagrożenia, takie jak możliwość utonięcia, poślizgnięcia się na mokrej nawierzchni czy urazu spowodowanego wyczerpaniem organizmu lub omdleniem podczas korzystania z zabiegów.
Dlatego uprzejmie prosimy wszystkich Gości o przestrzeganie wszelkich ostrzeżeń, zasad bezpieczeństwa, instrukcji obsługi oraz podstawowych zasad właściwego zachowania, mając na względzie bezpieczeństwo własne i pozostałych osób.
Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z ustawą nr 258/2000 Dz.U., z późniejszymi zmianami, oraz rozporządzeniem nr 135/2004 Dz.U., z późniejszymi zmianami wynikającymi z rozporządzenia nr 292/2006 Dz.U., określającymi wymagania higieniczne dla kąpielisk i saun.
Regulamin ma na celu zapewnienie bezpiecznego oraz zgodnego z wymogami higienicznymi funkcjonowania zewnętrznego basenu, sauny oraz wanien z hydromasażem w ARTEVINI Resort & Winery i jest obowiązujący dla wszystkich Gości.
Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy przyjemnego wypoczynku!
